西安市交通运输局加强春运服务保障工作

2024年春运已拉开帷幕，记者从西安市交通运输局了解到，为保障人民群众安全便捷出行、防止旅客滞留，市局周密部署，提前安排，调集力量，全力确保人民群众平安便捷出行。

多措并举保障运输。全市客运站增开售票窗口、延长售票时间、增加车辆班次、增设咨询窗口、增派服务人员，节日期间将增开售票窗口（机）113个、日增加车辆班次760班、增派服务人员141名，做到随到随调随运。

实现售票智慧支付。开展团体票预定业务和网上购票、微信购票、支付宝购票、自动售票机购票、APP 客户端购票等多种便捷售票渠道，让旅客购票更加方便快捷。

统筹调配客货运力。坚持“应急有备、响应快速”，征调信誉好服务优的运输企业，抽调839辆旅游车、80辆货运车作为春运期间储备运力，随时解决客运站客流量大、重点区域客流集中、支援全省重点区域客货运应急保障工作。

全力保障公交出行。在西安火车站，西安北站等乘客集散区储备应急运力20辆，与车站管委会形成联动机制，根据到站需求随时启动应急运力。针对热门景区集中客流，途经公路线路增加运力30%，夜间接驳采取延点措施，增车率100%。在大唐不夜城3条接驳线和3条应急接驳线公交运力由平时的20辆增至100辆，同时在6个接驳点安排疏导员，引导乘客有序乘车。


来源：西安市交通运输局

编辑：高阁晨