9月29日起，汉中火车站售票窗口“搬进”候车厅，改为综合服务中心，开设售票业务“全功能”窗口，推行售候合一、验检合一，实现售、退、改签一站式业务办理。
汉中火车站将站房内的设备区域进行划分改造，实行售候合一、验检合一，即售票、候车、验证、检票四项全部在候车大厅完成。将售票处与候车室合二为一，有效缩短了旅客的购票走行距离，对需要办理改签、退票的旅客，大力压缩了办理时间。将验证与检票合二为一，旅客持购票时的有效身份证件只需进行一次验检即可乘车。旅客在检票处同步实施实名制验证和检票“双功能”，减少进站环节，提高旅客乘车效率。(HA04)
